SELETO SHOPPING
PROJETO SELETO SHOPPING- Esse projeto está sendo desenvolvido inicialmente para atender e facilitar os comerciantes também a todos os clientes.
Está sendo desenvolvido um e-commerce (Loja Virtual) onde as lojas conveniadas poderão adicionar os seus produtos e realizar transações direto com seu cliente.
Como vai funcionar para os clientes?
Processos
Todos os processos até chegar o produto para o cliente
Processo Nº 1
Acessar o E-commerce
Processo Nº 2
Cadastrar-se
Processo Nº 3
Escolher a loja
Processo Nº 4
Escolher o produto
Processo Nº 5
Escolher a forma de pagamento
Processo Nº 6
Realizar o pedido
Processo Nº 7
Efetuar o pagamento
Processo Nº 8
Aguardar entrega do produto
Como vai funcionar para as lojas?
Processos
Todos os processos até a loja realizar o faturamento
Processo Nº 1
Adquirir um plano de convênio
Processo Nº 2
Receber o pedido
Processo Nº 3
Separar/Embalar mercadoria para entrega
Processo Nº 4
Saber qual método de entrega/frete
Processo Nº 5
Notificar a CONNECT a saída do produto para entrega
Processo Nº 6
Entregar o produto
Processo Nº 7
A CONNECT irá entrar em contato com o cliente para confirmar o recebimento
Processo Nº 8
Faturamento do produto e recebimento
Processo Nº 9
Repetir o ciclo infinitamente
O que a CONNECT vai fazer?
Funções
Administração e organização de processos do projeto
Função 1
Desenvolvimento do e-commerce
Função 2
Cadastramento das lojas conveniada
Função 3
Receber pedidos confirmados e notificar a loja
Função 4
Promover campanhas de Marketing (Digital e Física) – Anúncios patrocinados em redes sociais, carro de som e panfletagem
Função 5
Enviar relatórios, diários, semanais e mensais para as empresas conveniadas
Função 6
Administração de CRM
Função 7
Garantir que todas as transações sejam seguras
Função 8
Atender o número máximo de pessoas possíveis
Observações importantes
- A Empresa conveniada será responsável pelo cadastramento de seus produtos no site.
- O e-commerce será otimizado para navegação em notebooks, desktops, celulares e tablets, em qualquer sistema operacional.
- A empresa será responsável pelo frete de seu produto, a não ser que queira contrata da CONNECT.
- A CONNECT irá treinar um colaborador de cada empresa.
